Digital Marketing & Customer Relations Specialist - Logistics
Bergabunglah dengan PT Djasa Autotrans, penyedia jasa logistik terkemuka di Indonesia, sebagai Digital Marketing & Customer Relations Specialist untuk meningkatkan kehadiran online kami dan memastikan kepuasan pelanggan yang luar biasa. Dalam posisi ini, Anda akan memainkan peran kunci dalam menghubungkan kreativitas dan teknologi digital dengan kebutuhan operasional logistik kami.
Di PT Djasa Autotrans, kami mengoperasikan jaringan distribusi yang luas dengan fokus pada efisiensi dan inovasi. Sebagai Digital Marketing & Customer Relations Specialist, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang efektif, mengelola kampanye media sosial, dan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan, baik secara online maupun offline, memberikan pengalaman yang memuaskan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital yang terintegrasi untuk meningkatkan visibilitas merek PT Djasa Autotrans.
- Mengelola kampanye media sosial dan konten digital untuk berbagai platform seperti Instagram, Facebook, dan LinkedIn.
- Menganalisis data pemasaran dan kinerja kampanye untuk mengoptimalkan hasil.
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan melalui email, telepon, dan platform digital.
- Mengelola komunikasi internal dan eksternal untuk memastikan informasi yang akurat dan tepat waktu.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.
- Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran dan operasional untuk memastikan konsistensi pesan dan pelayanan.
- Menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan SEO tools untuk mengukur kinerja dan efektivitas kampanye.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana atau diploma dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam pemasaran digital atau hubungan pelanggan.
- Pengalaman dalam mengelola kampanye media sosial dan konten digital.
- Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk membuat laporan yang jelas dan informatif.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Penguasaan bahasa Inggris (minimal intermediate) untuk komunikasi internal dan eksternal.
- Familiar dengan alat pemasaran digital seperti Google Ads, Facebook Ads Manager, dan Hootsuite.
- Pengalaman dalam industri logistik atau distribusi adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang