Telephone Operator Staff (Midplaza Building)

Bergabunglah dengan tim MidPlaza Holding di Midplaza Building, Jakarta Raya, sebagai Telephone Operator Staff. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengoperasikan dan memantau peralatan dan sistem terkait pekerjaan, termasuk sistem telepon, Visitor Management System (VMS), sistem panggilan mobil, komputer, dan peralatan lain yang relevan. Dengan pengalaman lebih dari 2 tahun di bidang ini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu dan pengunjung Midplaza Building.

MidPlaza Holding adalah perusahaan yang telah berdiri sejak 1994 dan telah menjadi salah satu pusat perbelanjaan dan hiburan terbesar di Indonesia. Dengan lokasi strategis di Jakarta Raya, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan. Sebagai Telephone Operator Staff, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai macam tamu dan pengunjung, sehingga kemampuan komunikasi dan keramahan Anda sangat penting.

Setiap hari, Anda akan menghadapi berbagai macam permintaan dan kebutuhan, mulai dari pemesanan ruang meeting, informasi lokasi, hingga layanan darurat. Dengan menggunakan sistem VMS dan car call, Anda akan memastikan bahwa setiap tamu dan pengunjung mendapatkan layanan yang efisien dan profesional. Selain itu, Anda juga akan memastikan bahwa semua peralatan dan sistem berjalan dengan baik dan terawat dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengoperasikan dan memantau sistem telepon, VMS, dan car call secara efektif.
• Memberikan layanan informasi dan bantuan kepada tamu dan pengunjung Midplaza Building.
• Merekam dan mencatat informasi tamu dengan menggunakan sistem komputer.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi tamu.
• Melaporkan masalah peralatan atau sistem kepada pihak yang berwenang.
• Memastikan bahwa semua peralatan dan sistem berjalan dengan baik dan terawat dengan baik.
• Menangani panggilan darurat dan situasi darurat dengan tepat dan cepat.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional Midplaza Building.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman lebih dari 2 tahun sebagai Telephone Operator atau peran serupa di industri perhotelan, perbelanjaan, atau kantor.
• Pemahaman yang kuat tentang sistem telepon, VMS, dan car call.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja secara independen dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait operasi sistem telepon atau VMS adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait