Customer Service

Maritim Unggul Indonesia · 📍 Kebayoran Lama, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 3.000.000 – Rp 3.500.000 per month
Maritim Unggul Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa maritim dan pelayaran. Kami sedang mencari talenta untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang positif dan peluang untuk berkembang bersama perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.,Membantu memproses transaksi pelanggan dan memastikan kenyamanan mereka.,Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan pelayanan yang baik.,Mengikuti dan mematuhi pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajer.,Mengembangkan dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau peran yang serupa.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.,Kemampuan untuk memahami dan menerapkan pedoman layanan pelanggan.

🛠️ Keahlian

Kemampuan berbahasa Inggris atau bahasa lokal yang relevan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang budaya.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait