Resepsionis (Mandarin Speaker) 前台接待

Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami? Kami sedang mencari seorang Resepsionis berbicara Mandarin untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Utara. Peran ini adalah kunci untuk menciptakan pengalaman positif bagi setiap tamu yang datang ke properti kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri perhotelan yang dinamis.

Jika Anda memiliki kemampuan bahasa Mandarin yang baik dan antusias untuk memberikan pelayanan terbaik, kami tunggu lamaran Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan layanan resepsionis yang ramah dan profesional kepada tamu dalam bahasa Mandarin.
• Mengelola check-in dan check-out tamu dengan efisien.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan properti kepada tamu.
• Mengkoordinasikan layanan rumah tangga dan pemeliharaan properti.
• Mengelola sistem reservasi dan jadwal tamu.
• Melaporkan aktivitas resepsionis secara berkala kepada manajer.
• Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama berada di properti.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Berpengalaman sebagai resepsionis atau peran serupa minimal 1 tahun.
• Berbicara Mandarin dengan baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak resepsionis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan memenuhi target kinerja.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait